Esta Política de Privacidade foi elaborada tendo em conta o disposto no Regulamento 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016, relativo à proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à circulação destes dados, doravante RGPD, bem como na Lei Orgânica 3/2018, de 5 de dezembro, de Proteção de Dados e Direitos Digitais (doravante, LOPDGDD) e demais normas aplicáveis.
A presente Política de Privacidade tem por objetivo informar os indivíduos que fornecem os seus dados pessoais, e/ou os dados da pessoa que representam, em relação à qual estão a ser recolhidas informações, sobre os aspetos específicos relativos ao tratamento dos seus dados, as finalidades do tratamento, os dados de contacto para o exercício dos seus direitos, os prazos de conservação das informações e as medidas de segurança, entre outros.
QUEM É O CONTROLADOR DE DADOS?
Em termos de proteção de dados, a GREEN MOWERS MECÂNICA E SERVIÇOS ZONAS VERDEA S SL deve ser considerada a Controladora de Dados em relação ao tratamento de dados pessoais realizado por esta entidade.
Os detalhes de contato do Controlador de Dados estão listados abaixo:
- Identidade do responsável: GREEN CORTADORES MECÂNICA E SERVIÇOS ZONAS VERDESSL
- NIF: B09380635
- Endereço físico: CALLE MERINDAD DE UBIERNA Nº4, 09001, BURGOS, BURGOS
- E-mail: info@greenmowers.net
- Telefone: 947 29 80 65
QUE DADOS PESSOAIS PROCESSAMOS?
Todas as informações coletadas pela GREEN MOWERS MECÂNICA E SERVIÇOS ZONAS VERDEA S SL será tratada de forma justa, legal e transparente.
Da mesma forma, os dados solicitados em cada um dos tratamentos realizados consistirão apenas nos estritamente indispensáveis para atingir a finalidade pretendida e comunicada em cada caso.
Desta forma, os dados recolhidos serão adequados, pertinentes e não excessivos em relação às finalidades para as quais são tratados em cada caso. Da mesma forma, seus dados pessoais serão coletados para finalidades específicas, explícitas e legítimas e não serão posteriormente tratados de forma incompatível com essas finalidades. Além disso, serão atualizados sempre que necessário.
Em termos gerais, no âmbito dos diferentes tratamentos das atividades realizadas na organização, são recolhidos os seguintes tipos:
- Dados de identificação.
- Informações comerciais.
- Transações de bens e serviços.
- Econômico e Financeiro.
DE ONDE VÊM OS DADOS PESSOAIS?
Como regra geral, os dados pessoais são sempre coletados diretamente do titular dos dados; no entanto, em certas exceções, os dados podem ser coletados por meio de terceiros, entidades ou serviços diferentes do titular dos dados.
Neste sentido, esta questão será comunicada ao interessado através das cláusulas informativas constantes dos diferentes canais de recolha de informação e num prazo razoável ou na primeira comunicação efetuada ao interessado.
PARA QUE FINALIDADE PROCESSAMOS DADOS PESSOAIS?
Em termos gerais, os dados pessoais são processados para as seguintes finalidades:
- Newsletter: Enviar informações pelos meios disponibilizados sobre novidades, eventos, novidades, produtos e serviços relacionados a nós ou ao nosso setor.
- Contato/Redes sociais: Responder às solicitações de informações recebidas sobre os produtos e serviços que oferecemos, bem como responder a qualquer outro tipo de dúvida enviada pelos usuários.
- Gestão de registo de utilizadores: As informações que nos fornecer no formulário de registo serão processadas para a gestão de utilizadores na nossa plataforma. Após o registro, você poderá verificar seu histórico de pedidos, resgatar vales-presente ou vouchers de desconto, modificar seus dados pessoais e/ou endereços de entrega e cobrança, listas de desejos, classificações ou alertas.
- Gestão, cumprimento e execução do contrato de compra e venda: Especificamente, os dados pessoais serão utilizados para formalizar o contrato de compra e venda; para gerenciar transações de pagamento; para contatá-lo em caso de qualquer incidente relacionado ao seu pedido; para a gestão da faturação e entrega de bilhetes de compra e faturas; para a gestão de devoluções de produtos adquiridos; para informá-lo sobre a disponibilidade dos produtos que você solicitou; e/ou para o gerenciamento de cupons ou cartões-presente que você resgata no site ou em nossas lojas.
- Clientes: gerenciar a venda de bens e serviços, faturamento, contabilidade, cobranças, inadimplências, ofertas, orçamentos e contratos, atendimento ao cliente, contato e relações comerciais.
Esses tratamentos criam perfis dos usuários do nosso site para tomar decisões automatizadas com base na lógica descrita nesta política de privacidade.
QUAL A LEGITIMAÇÃO PARA O PROCESSAMENTO DE DADOS?
Como regra geral, o consentimento do interessado é a base legal para o tratamento de dados de acordo com as finalidades acima descritas. Este consentimento é expresso por meio de uma declaração ou de uma ação afirmativa clara, como a marcação de uma caixa fornecida para esse fim, a subscrição voluntária ou o envio de dados por meio de formulários. Este consentimento poderá ser revogado a qualquer momento, entrando em contato com a empresa por meio de seus métodos de contato e, em geral, solicitaremos seu consentimento para usos para finalidades diferentes daquelas para as quais você os concedeu inicialmente.
Especificamente, e para tratamentos de gestão de utilizadores e clientes, são utilizadas as seguintes bases de legitimação:
- Cumprimento de obrigações legais e regulamentares:A título de exemplo e não de limitação. Lei Geral de Defesa do Consumidor e Usuário, Lei Geral Tributária, Lei do Imposto de Renda Corporativa, Lei de Auditoria de Contas, Lei do Imposto sobre Valor Agregado, Código Civil, Código Comercial, bem como a existência de lei ou regulamento específico que autorize ou exija o tratamento dos dados do interessado, o que será indicado na cláusula informativa correspondente.
- Execução de um contrato: para a gestão prévia de um serviço ou produto contratado, desenvolvimento da execução de um contrato ou gestão posterior derivada dessas operações.
- Interesse legítimo: O tratamento de dados baseado no interesse legítimo do responsável pelo tratamento será estabelecido, principalmente, para o envio de comunicações ou manifestações comerciais sobre produtos ou serviços semelhantes aos contratados. De acordo com o artigo 21.2 da Lei de Serviços da Sociedade da Informação, este tratamento só será válido quando, como cliente, não tiver expressamente recusado no momento da recolha dos dados ou em qualquer uma das comunicações que efetuarmos.
POR QUANTO TEMPO MANTEMOS OS DADOS PESSOAIS?
Em geral, os dados pessoais são tratados pelo tempo necessário para cumprir a finalidade para a qual foram coletados, enquanto se mantiver a prestação do serviço ou a relação contratual, houver interesse mútuo e/ou pelo tempo previsto na regulamentação correspondente.
Uma vez cumpridos os critérios de tempo estabelecidos, os dados serão cancelados. Este cancelamento implicará o bloqueio dos dados, que serão mantidos à disposição exclusiva das Administrações Públicas, Juízes e Tribunais, para fazer face a eventuais responsabilidades derivadas do tratamento, durante o prazo de prescrição destes; uma vez decorrido o referido prazo, a informação será destruída.
COM QUEM COMPARTILHAMOS DADOS PESSOAIS?
Como regra geral, seus dados não serão transferidos ou comunicados a terceiros, exceto quando exigido por lei.
QUE DIREITOS VOCÊ PODE EXERCER?
De acordo com a regulamentação europeia, seus direitos são os seguintes:
- Direito de acesso, o direito de solicitar informações ao responsável por um arquivo sobre se seus dados pessoais estão sendo processados.
- Direito de retificação, um direito que permite ao titular dos dados solicitar a alteração de dados inexatos ou incompletos.
- Direito de Oposição, o direito de um indivíduo de se opor ao processamento de seus dados pessoais ou à cessação de tal processamento.
- Direito a decisões individuais automatizadas, o direito de não ficar sujeito a uma decisão baseada unicamente no tratamento automatizado, incluindo a definição de perfis, que produza efeitos jurídicos que lhe digam respeito ou que o afecte de forma significativa e similar
- Direito de Limitação, direito de suspender o tratamento dos dados pessoais do utilizador em determinados casos
- Direito ao apagamento ou ao esquecimento, direito ao apagamento dos dados pessoais do interessado
- Direito de Portabilidade, o direito de solicitar ao controlador de dados que forneça dados pessoais a outro controlador em um formato estruturado e claro.
- Direito de apresentar reclamação à autoridade de controlo competente se considerar que o tratamento não está em conformidade com a regulamentação em vigor.
COMO EXERCER SEUS DIREITOS?
O requerente poderá exercer os seus direitos através dos seguintes meios:
- Envie um e-mail para protecciondatos@crimidesa.es.
- Correio postal para RUA MERINDAD DE UBIERNA Nº4, 09001, BURGOS, BURGOS.
Em ambos os casos, poderá ser exigida documentação que comprove a identidade do requerente, se necessário.
Em qualquer caso, você pode solicitar proteção à Agência Espanhola de Proteção de Dados através do seu site.
Neste sentido, o seu pedido será processado o mais brevemente possível e tendo em conta os prazos previstos na regulamentação sobre proteção de dados.
QUAIS PODERIAM SER AS CONSEQUÊNCIAS DE NÃO FORNECER INFORMAÇÕES?
Os dados solicitados nos campos estabelecidos, marcados com um asterisco, ou identificados como obrigatórios, ou aqueles fornecidos nos meios onde a informação é fornecida, são aqueles estritamente necessários em relação à finalidade para a qual são coletados, ou para a prestação de um serviço ótimo ao interessado ou por uma obrigação legal imposta ao responsável pelo tratamento ou por um requisito necessário para a assinatura de um contrato, sendo voluntária a inclusão de dados nos demais campos.
Se todos os dados não forem fornecidos, não há garantia de que as informações e os serviços fornecidos serão totalmente adaptados às suas necessidades.
Portanto, caso os dados solicitados não sejam fornecidos ou sejam fornecidos de forma incorreta ou incompleta, sua solicitação não poderá ser processada, impossibilitando totalmente o fornecimento das informações solicitadas ou a realização da contratação dos serviços.
Da mesma forma, o usuário garante que as informações transmitidas em qualquer um dos formulários são verdadeiras, exatas e correspondem aos seus próprios dados.
COMO É FEITO O PERFIL?
MECÂNICA E SERVIÇOS DE CORTADORES VERDES ZONAS VERDEA S SL poderá criar um perfil comercial com base nas informações fornecidas pelo interessado e nas interações deste com os conteúdos oferecidos, a fim de enviar informações personalizadas sobre nossos produtos ou serviços, inclusive por meios eletrônicos. A base legítima para a criação de perfis é o interesse legítimo da GREEN MOWERS MECÁNICA Y SERVICIOS ZONAS VERDES SL conhecer o perfil do interessado em suas comunicações e serviços para oferecer informações e conteúdos personalizados e adaptados aos seus interesses e atividade. Nenhuma decisão automatizada será tomada com base neste perfil. O Usuário poderá, a qualquer momento, opor-se à caracterização de suas informações por meio do canal disponibilizado para esse fim.
- Assinatura de nossas Newsletters. Processaremos seus dados de identificação e contato para lhe enviar informações personalizadas sobre nossos produtos, promoções, ofertas, bem como produtos e ofertas de nossos parceiros. Para levar a cabo esta finalidade, criamos um perfil dos utilizadores que nos permite personalizar a informação que lhe enviamos, adaptando-a aos gostos e preferências que conhecemos com base nos seus hábitos de navegação, histórico de compras, ou ainda a informação recolhida através da utilização de cookies e outras tecnologias semelhantes (para mais informações sobre a utilização de cookies, visite a nossa Política de Cookies).
QUE MEDIDAS DE SEGURANÇA IMPLEMENTAMOS?
As medidas de segurança adotadas pela GREEN MOWERS MECÂNICA E SERVIÇOS ZONAS VERDES SL são aqueles exigidos, de acordo com o disposto no artigo 32 do RGPD.
Neste sentido, tendo em conta o estado da técnica, os custos de implementação e a natureza, o âmbito, o contexto e as finalidades do tratamento, bem como os riscos de probabilidade e gravidade variáveis para os direitos e liberdades das pessoas singulares, foram estabelecidas medidas técnicas e organizacionais adequadas para garantir o nível de segurança adequado ao risco existente.
Em qualquer caso, GREEN CORTADORES MECÂNICA E SERVIÇOS ZONAS VERDEO S SL implementou mecanismos suficientes para:
- Garantir a confidencialidade, integridade, disponibilidade e resiliência contínuas dos sistemas e serviços de tratamento.
- Restaure a disponibilidade e o acesso aos dados pessoais rapidamente no caso de um incidente físico ou técnico.
- Verificar, avaliar e apreciar, regularmente, a eficácia das medidas técnicas e organizacionais implementadas para garantir a segurança do tratamento.
- Habilitar criptografia de dados e comunicações.
ALTERAÇÕES A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Esta Política de Privacidade poderá ser revisada periodicamente para atualização de alterações na legislação vigente, atualização dos procedimentos de coleta e utilização de informações pessoais, surgimento de novos serviços ou exclusão de outros. Essas alterações entrarão em vigor após sua publicação no site, por isso é importante que você revise regularmente esta Política de Privacidade para se manter informado sobre quaisquer alterações.
